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Preguntas frecuentes
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Tienda virtual ATHShop. Preguntas frecuentes
Tienda virtual ATHShop. Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tengo que hacer para adquirir una tienda virtual athshop? (subir)
Puede llamarnos al 902947878 o contactarnos a través del correo comercial@athnetwork.com y le asesoraremos durante el proceso de puesta en marcha de su tienda virtual.
2. ¿Qué ventajas tiene ATHShop sobre las aplicaciones de código libre? (subir)
Sin la inversión necesaria cualquier proyecto termina fracasando. No es recomendable montar una tienda online sin garantias pensando en mejorarla cuando sea rentable, porque tardará más que comenzando con una tienda virtual optimizada. Con ATHShop dispone de más y mejores funciones que con aplicaciones de código libre lo que optimizará su gestión maximizando la rentabilidad de su tienda virtual. Además dispondrá del respaldo de un equipo de profesionales para personalizar la aplicación y solucionar cualquier problema que se le presente.
3. ¿Qué incluye el alta en ATHShop? (subir)
Al adquirir la licencia de nuestro software Tienda Virtual ATHShop nos encargaremos de dar los pasos necesarios para la implantación de su tienda virtual; registro de dominios, diseño web, importación inicial de datos y posicionamiento en buscadores. Además contará con ilimitadas cuentas de correo eletrónico y el asesoramiento constante de nuestro equipo.
4. ¿Puedo probar el software Tienda virtual ATHShop? (subir)
Disponemos de una demostración online del software Tienda virtual ATHShop a su disposición pulsando aquí. Trás registrarse recibirá las claves de acceso para que pueda testar nuestra tienda virtual.
5. ¿Se puede adaptar ATHShop a mi empresa? (subir)
ATHShop es un software para tienda virtual flexible y adaptable a cualquier actividad empresarial. Sean cuales sean los productos o servicios que su empresa ofrece, puede gestionarlos con nuestra aplicación. No importa el tamaño de su empresa, ATHShop puede ser utilizado por una sola persona o por todos los miembros de una empresa, existiendo la posibilidad de asignar roles y permisos para distintas funciones de ATHShop.
6. ¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha una tienda virtual? (subir)
En quince días desde la firma del contrato usted podrá estar vendiendo en internet con su tienda virtual ATHShop. Desde el principio nuestro equipo de diseño y desarrollo le acompañará en el proceso de implantación de su tienda virtual.
7. ¿Qué formas de pago podré usar en mi tienda online? (subir)
Todas las convencionales como transferencia, contrareembolso, metálico, domiciliación, financiación, etc... y online como tarjeta a través del TPV o pasarela de pagos y PayPal. Cualquier forma de pago puede ser instalada en ATHShop.
8. ¿Qúé ventajas tiene gestionar mi tienda online con ATHShop? (subir)
ATHShop incorpora avanzadas herramientas de gestión para su tienda virtual que facilitan el trabajo ahorrando tiempo y minimizando costes. Con ATHShop usted solo ha de preocuparse por vender, nosotros nos encargamos del resto.
9. ¿Qué quiere decir que ATHShop se suministra bajo el modelo SaaS? (subir)
El modelo SaaS o software como servicio implica que usted no tiene que preocuparse de instalar ni actualizar nuestro software. Nosotros nos encargamos de mantenerlo en perfecto estado de funcionamiento. Mientras nuestros desarrolladores se encargan de mantener su tienda virtual actualizada, proporcionandole además soporte técnico ininterrumpido para solventar cualquier incidencia.
10. ¿Qué incluye la cuota mensual? (subir)
La cuota mensual por licencia de uso del software Tienda virtual ATHShop incluye el alojamiento de su tienda online y soporte técnico 24 horas.
11. Tengo un negocio online,¿puedo conservar los datos almacenados? (subir)
Sí, la implantación de ATHShop incluye la importación inicial de datos desde su antigua tienda virtual que serán almacenados cumpliendo las especificaciones técnicas de la LOPD.
12. Tengo una tienda online,¿puedo conservar el diseño actual? (subir)
Sí, la flexibilidad de ATHShop le permite incorporar a cualquier diseño previo nuestras funciones avanzadas de gestión. En cualquier caso el alta en nuestra aplicación incluye el diseño de su tienda virtual además del posicionamiento en buscadores.
13. ¿Incorpora ATHShop alguna herramienta comercial? (subir)
Desde su tienda virtual puede llevar un control completo sobre sus contactos comerciales. Nuestra herramienta CRM dispone de un tracking de navegantes en tiempo real con el que podrá conocer al momento las vsitas a su web y su procedencia. además las herramientas de seguimiento e emailing convierten a ATHShop en una completa herramienta comercial.
14. ¿Puedo controlar mis envíos con ATHShop? (subir)
Con el software para tienda virtual ATHShop puede llevar el control de sus envíos minimizando costes con su gestor de transportistas. Además puede generar todos los documentos de envío desde la aplicación.
15. ¿Puedo llevar el control de pedidos de clientes con ATHShop? (subir)
Claro, con el tracking de pedidos de ATHShop puede llevar el control de los pedidos de sus clientes, conociendo en cada momento el estado de los mismos.
16. ¿Puedo llevar control de mis proveedores y compras con ATHShop? (subir)
Sí, con ATHShop puede llevar el control de los proveedores y compras de su tienda virtual. Puede programar sus compras mediante un sistema de avisos de cambios en stock totalmente configurable. Todos los datos quedan almacenados en un sistema seguro que cumple las directrices de la LOPD.
17. ¿Puedo llevar control de mis clientes con ATHShop? (subir)
Por supuesto, con ATHShop puede llevar el control de los clientes de su tienda virtual, así como de proveedores, compras, facturas, etc..con la posibilidad de gestionar e imprimir sus documentos desde cualquier terminal.
18. ¿Puede ATHShop conectar a las páginas web de comparativa de productos? (subir)
Perfectamente. Podemos conectar nuestras tiendas virtuales con Ciao!, Mercamania, Shopall…. Y, si surgiera alguna nueva web de comparativas, igualmente podríamos conectarlos.
19. ¿Se quedará obsoleto el software ATHShop? (subir)
No, el software Tienda virtual ATHShop esta siendo constantemente actualizado por nuestro equipo de desarrollo. Adaptándose a los distintos navegadores.
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